iTime

01. Mengenali komponen-komponen utama Sistem iTime

Mesin Pengimbas: Tempat membuat imbasan kehadiran dan disimpan dalam tempoh tertentu

iTime Data Collector: Sistem Server yang memungut rekod kehadiran dari Mesin Pengimbas dan kemudian menghantar rekod-rekod ini ke Server iTime

Server iTime: Tempat paparan rekod kehadiran, Remark/catatan dan pertukaran warna kad

02. Prosedur Pendaftaran Warga Baharu di Sistem iTime

Warga Baharu MAMPU yang datang melapor diri di MAMPU, wajib melalui pendaftaran Warga dan ianya diLULUSkan dalam Sistem SMART. Setelah diluluskan di SMART, satu notifikasi akan dihantar kepada pentadbir iTime untuk persediaan. Pada masa yang sama pentadbir emel akan menyediakan emel rasmi jabatan kepada warga baharu berkenaan

Hanya setelah emel rasmi jabatan telah diperolehi oleh warga baharu berkenaan, proses pendaftaran iTime dapat diteruskan

Setelah emel diperolehi, warga baharu berkenaan akan berurusan dengan pentadbir iTime untuk tujuan temujanji bagi menawan imej jari

Setelah imej jari selesai di ambil, pentadbir iTime seterusnya akan membuat akaun iTime. Warga baharu hendaklah menunggu sehingga satu notifikasi emel dihantar kepada emel rasmi berkenaan sebagai menandakan bahawa akaun Sistem iTime telah dibina dengan rasminya

Warga baharu dimohon untuk membaca emel notifikasi ini kerana ianya mengandungi panduan dan peraturan penggunaan dan pekeliling yang berkaitan

03. Cara Merekodkan Kehadiran

Anda hendaklah ke mana-mana Mesin Pengimbas yang berdekatan yang berfungsi dan sentuhkan jari anda sehingga ianya berbunyi "beep" sekali dan angkat jari anda ATAU
sentuhkan kad anda dengan anggaran jarak satu cm pada ruang letak jari
Rujuk Gambar berikut

Nama anda akan dipaparkan jika berjaya

Jika gagal, paparannya seperti berikut:-

Sila imbas semula

07. Cara menyemak rekod kehadiran pada Mesin Pengimbas

Pergi ke lokasi Mesin Pengimbas di mana anda yakin anda telah mengimbas kehadiran padanya
Tekan ESC
Letakkan Jari anda
Log rekod akan dipaparkan
Guna tanda anak panah atas dan bawah pada Mesin Pengimbas untuk menjejak rekod kehadiran anda
Format paparan adalah Bulan/Haribulan, Masa dan Jenis Transaksi Masuk atau Keluar
Jika anda mendapati rekod kehadiran yang ada cari TIADA di situ, bermaksud pasti bahawa anda TIDAK MEMBUAT IMBASAN pada Mesin Pengimbas itu pada tarikh dan waktu yang anda cari

Ambil gambar (jika diperlukan) sebagai bukti rekod kehadiran anda

08. Saya telah mengimbas pada Mesin Pengimbas tetapi bila saya semak pada sistem iTime, rekod kehadiran tidak dipaparkan. Kenapa?

Pastikan anda telah membuat imbasan pada Mesin Pengimbas yang telah anda kenalpasti. Sertakan bukti (bergambar) jika perlu
Rekod kehadiran ini tidak dipaparkan pada Sistem iTime berkemungkinan berpunca dari:-
a. Anda GAGAL membuat imbasan pada mana-mana Mesin Pengimbas
b. Sistem Rangkaian LAN pada lokasi Mesin Pengimbas sedang down/bermasalah/sedang disenggara. Cuba dapatkan maklumat mengenai status Sistem Rangkaian LAN pada aras berkenaan ketika itu seperti melalui semakan pada Komputer anda (jika pejabat anda berada pada aras yang sama dengan lokasi Mesin Pengimbas), adakah Komputer anda boleh membuka internet? Jika gagal, sila laporkan kepada unit yang menjaga Sistem Rangkaian LAN. Anda tidak perlu khuatir kerana jika Sistem Rangkaian berjaya dipulihkan, rekod-rekod kehadiran dari Mesin Pengimbas akan di "push" ke sistem iTime secara automatik. Oleh itu TIADA keperluan untuk anda membuat Remark/Catatan pada sistem iTime
c. Sistem Rangkaian LAN pada Sistem Server Data Collector iTime atau Sistem Server Data Collector iTime sedang bermasalah/disenggara. Biasanya warga akan dimaklumkan menerusi emel. Anda tidak perlu khuatir kerana jika Sistem Rangkaian/Sistem Server iTime berjaya dipulihkan, rekod-rekod kehadiran dari Mesin Pengimbas akan di "push" ke sistem iTime secara automatik. Oleh itu TIADA keperluan untuk anda membuat Remark/Catatan pada sistem iTime

09. Bagaimana Mesin Pengimbas mengendalikan rekod kehadiran?

Rekod kehadiran di simpan apabila aktiviti imbasan cap jari atau kad telah dan berjaya dilakukan
Imbasan pada sesuatu Mesin Pengimbas merekodkan rekod kehadiran pada Mesin Pengimbas yang telah anda membuat imbasan dan rekod ini TIDAK DISIMPAN pada Mesin Pengimbas yang lain. Ini bermakna jika anda mengimbas rekod kehadiran pada Mesin Pengimbas Aras 4 Putrajaya pada 22 Sep 2023 jam 11:30 pagi, rekod kehadiran ini hanya disimpan pada Mesin Pengimbas di Aras 4 Putrajaya sahaja dan tidak akan di simpan pada Mesin Pengimbas Aras G Cyberjaya. Secara analoginya Mesin Pengimbas ini berfungsi seperti buku rekod kehadiran di mana jika anda telah merekodkan kehadiran pada buku di Pintu Aras 4 Putrajaya, maka adalah mustahil rekod kehadiran ini secara automatik wujud pada buku kehadiran pada Pintu Aras G Cyberjaya

10. Bolehkah iTime dilayari dari luar MAMPU untuk tujuan membuat dan memproses Remark/Catatan, menukar WBB dan sebagainya?

Ya. Sistem iTime dengan url https://itime.mampu.gov.my boleh dibuka di mana-mana lokasi sama ada dalam MAMPUNET atau luar MAMPUNET. iTime serasi dengan semua browser. Yang penting, peranti anda mestilah mempunyai keupayaan capaian internet

11. Saya telah login sistem iTime tetapi paparan yang diperolehi seperti berikut.

Apa yang harus saya buat?

Sila login dan klik menu PROFILE->LOGIN PROFIL. Apakah yang tertulis pada Supervisor Name?

Jika nilainya adalah "label", ini bermaksud anda tidak mempunyai Penyelia. Sila hubungi pentadbir iTime untuk menetapkan semula Penyelia anda dengan menyatakan siapakah Penyelia anda. Perkara ini terjadi berkemungkinan terdapat perubahan pada carta bahagian anda, atau Penyelia lama anda telah berubah dan sebagainya.
Sekiranya nilainya bukan "label", maka sila maklumkan kepada pentadbir iTime untuk diberikan sokongan Teknikal. Anda juga boleh mengetahui Senarai Seliaan di url https://itime.mampu.gov.my/penyelia Sila pilih Nama Bahagian dan semak nama anda dan nama penyelia anda

12. Saya telah login sistem iTime tetapi terdapat error seperti paparan berikut.

Apa yang harus saya buat?

Untuk error seperti ini, pentadbir iTime masih dalam tindakan pembetulan. Walau bagaimana pun, untuk penyelesaian sementara, ianya boleh di buat dengan pilihan sama ada:-
a. Cuba gunakan sistem Pelayan (browser) lain. Misalnya jika semasa error berkenanaan diperoleh, anda menggunakan Chrome, sila cuba buka sistem iTime menggunakan Firefox, Edge dan lain-lain selain Chrome ATAU
b. Tekan F5 beberapa kali sebelum login, ATAU
c. Berikan masa misalnya 5 minit dan login semula menggunakan sistem Pelayan (Browser) yang sama

13. Saya ingin membuat Remark/Catatan pada sistem iTime tetapi button/link Remark telah hilang? Kenapa dan apa yang harus saya lakukan?

Remark/Catatan pada sistem iTime dibuka untuk tujuan membuat Remark/Catatan pada tarikh-tarikh yang mana ianya memerlukan tindakan catatan. Remark/Catatan ini dibuka sehingga 10hb bagi bulan semasa sahaja. Selepas 10hb button/link ini akan TERTUTUP SECARA AUTOMATIK. Tiada kaedah atau cara membukanya semula. Sebagai contoh jika sekarang bulan September 2023 dan anda ingin membuat Remark/Catatan pada bulan Ogos 2023, Remark/Catatan Ogos 2023 hanya dibuka sehingga 10hb September 2023 SAHAJA. Ini bermaksud warga DIWAJIBKAN dan DIBERI PELUANG membuat Remark/Catatan pada bulan sebelumnya selewat-lewatnya pada 10hb bagi bulan semasa. Selepas itu ianya akan TERTUTUP SECARA AUTOMATIK. Tarikh 10hb dikuatkuasakan berdasarkan keputusan MPKM 2009 dan ianya seiringan dengan polisi kerajaan bagi tujuan menghantar Tuntuan Kewangan seperti Tuntutan Perjalanan dan sebagainya
Apa yang harus dibuat? Sila hubungi pentadbir iTime untuk khidmat nasihat

14. Bagaimana saya ingin membuat Remark/Catatan untuk cuti-cuti Panjang Rasmi yang telah diluluskan oleh Jabatan seperti Cuti Bersalin, Cuti Haji/Umrah, Cuti Sakit/Menjaga Anak/Tanpa Gaji yang mendapat kelulusan BKP dan lain-lain

Anda tidak perlu membuat Remark/Catatan setiap hari yang berkaitan kerana setiap Remark/Catatan ini memerlukan kelulusan dari Penyelia. Seharusnya untuk kes anda, ianya telah pun lulus dan tidak memerlukan kelulusan Penyelia anda lagi. Oleh itu anda hanya perlu memaklumkan kepada pentadbir iTime tarikh mula dan tamat melalui emel dengan mengemukakan dokumen kelulusan yang telah diperolehi untuk dimasukkan ke dalam iTime sebagai Automatik Lulus

15. Siapakah pentadbir iTime saya?

Mereka adalah pegawai yang pernah bersama anda ketika anda menawan imej Cap Jari/Kad anda semasa anda melapor diri di MAMPU. Kenalpasti anda dari sektor mana kemudian berikut adalah pentadbir iTime berkaitan

MAMPU PUTRAJAYA
a. Muhamad Bin Noh (STM, BPA) - muhamad@mampu

SEKTOR TRANSFORMASI DAN PEMODENAN PENGURUSAN (TPP)
a. Pn Norsyawani Binti Razali (UPKSTPP) - norsyawani@mampu
b. En Celastin Wong Siew Hung (MAMPU Cawangan Sabah) - celastin@mampu
c. Pn Jane Kiung Min Yen (MAMPU Cawangan Sarawak) - jane@mampu

SEKTOR TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (ICT)
a. Pn Nuramirah Binti Ghazali (UPKSICT) - nuramirah@mampu
b. Pn Nurul Hidayu Binti Mislan (UPKSICT) - hidayu@mampu

SEKTOR PENGURUSAN
a. Pn Hasimahwati Binti Iblanee (BPKK) - hasimahwati@mampu
b. Pn Siti Sarah Binti Sulaiman (MyGCC) - sarah.sulaiman@mygcc
c. Pn Nurulsima Bt Din (MyGCC) - nurulsimad@mygcc
d. Pn Rohana Simin@Abdullah (BKP) - arohana@mampu

16. Warna kad saya pada bulan September 2023 telah bertukar menjadi hijau. Saya telah membuat Remark/Catatan pada bulan September 2023, tapi kenapa warna kad masih tidak berubah?

Perubahan warna pada bulan September 2023, bukan kerana anda tidak membuat Remark/Catatan pada bulan September 2023 tetapi perubahan itu disebabkan kesalahan anda sepanjang bulan Ogos 2023. Sepatutnya anda kena membuat Remark/Catatan pada bulan Ogos 2023

17. Bagaimana perubahan warna kad itu terjadi?

Pekeliling Bil 1, 1981 menyatakan:-

-	Satu kesalahan dikira apabila anda tidak membuat apa-apa catatan semasa anda LEWAT atau TIDAK HADIR BERTUGAS atau anda TELAH membuat catatan tetapi alasan anda telah di tolak oleh Penyelia anda
-	Semasa anda pertama kali melapor diri di MAMPU, warna Kad Kehadiran anda adalah Kuning
-	Semasa Kad Kehadiran anda berwarna Kuning, anda TIDAK DIBENARKAN membuat LEBIH dari DUA (2) kesalahan dalam bulan berkenaan. Jika tidak, Kad anda akan ditukar warna dari Kuning kepada Hijau pada bulan berikutnya. Jika anda patuh maka warna Kad anda akan kekal Kuning pada bulan berikutnya
-	Semasa Kad Kehadiran anda berwarna Hijau, anda TIDAK DIBENARKAN membuat LEBIH dari SATU (1) kesalahan dalam bulan berkenaan. Jika tidak, Kad anda akan ditukar warna dari Hijau kepada Merah pada bulan berikutnya. Jika anda patuh maka warna Kad anda akan ditukar warna dari Hijau kepada Kuning pada bulan berikutnya
-	Semasa Kad Kehadiran anda berwarna Merah, anda TIDAK DIBENARKAN LANGSUNG untuk membuat kesalahan dalam bulan berkenaan. Jika tidak, Kad anda akan kekal Merah dan Tindakan Tatatertib akan dikenakan kepada anda pada bulan berikutnya. Jika anda patuh maka warna Kad anda akan ditukar warna dari Merah kepada Hijau pada bulan berikutnya

Ini bermaksud TIADA JALAN SINGKAT bertukar warna terus dari MERAH menjadi KUNING

20. Saya ingin memohon WBB Ibu Mengandung seperti mana Surat Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2019 berhubung WBB Flexsi Pekerja Wanita Mengandung 5 bulan dan ke atas. Bagaimana caranya?

Dapatkan kelulusan Jabatan terlebih dahulu
Selepas itu hantar emel beserta dokumen sokongan yang telah diluluskan kepada pentadbir iTime. Pentadbir iTime akan menukarkan WBB anda ke WP(X)M mengikut bulan yang telah diluluskan

21. Pemilihan Waktu Bekerja Berperingkat (WBB) Bulanan

Pemilihan WBB MESTILAH dibuat sebelum 1hb bagi bulan yang dimohon. Sebagai contoh, WBB bagi bulan September 2023, ianya mesti dimohon selewat-lewatnya 31 Ogo 2023 Jam 11:59 malam
Jika Pemohon gagal membuat perubahan WBB seperti yang ditetapkan, sistem iTime secara automatik akan menjadikan WBB bulan sebelumnya menjadi WBB untuk bulan seterusnya. Perubahan WBB boleh dibuat melalui https://itime.mampu.gov.my/wp

22. Memilih Waktu Beberja Berperingkat (WBB) WP1, WP2, WP3, WP4 atau WPF

Jabatan telah memperuntukkan bahawa untuk warga yang BUKAN dari atau SELAIN dari Bahagian MyGCC sahaja, WBB yang dipilih mestilah WPF (Sama ada WPFM - Untuk Ibu Mengandung, WPFR - untuk bulan Ramadhan). Oleh itu warga dari BUKAN MyGCC tidak boleh memilih WP1, WP2, WP3 atau WP4. Pemilihan WBB boleh dibuat melalui https://itime.mampu.gov.my/wp

23. Peranan dan tanggungjawab Penyelia jika terlibat dengan perubahan atau pertukaran Bahagian/Seksyen atau bersara yang menyebabkan anda tidak lagi menjadi penyelia atau tidak lagi menyelia pegawai sedia ada

Seandainya anda mempunyai Pegawai Seliaan, adalah dimohon Tuan/Puan supaya dapat memproses Remark/Catatan yang telah Pegawai Seliaan anda mohon, sama ada untuk menolak/tidak meluluskan atau meluluskan permohonan mereka

Kesan dari tindakan telah bertukar bahagian/organisasi atau telah bersara tanpa memproses Remark/Catatan bekas Pegawai Seliaan anda adalah, Remark/Catatan mereka akan dipindahkan kepada Penyelia Baharu. Pegawai Seliaan mungkin menghadapi masalah di mana kemungkinan Pegawai Penyelia Baharu tidak mahu mengambil risiko memproses Remark/Catatan mereka kerana Remark/Catatan pada tarikh yang dimohon, mereka belum lagi menjadi Pegawai Seliaan Pegawai Penyelia baharu. Oleh itu kerjasama dan tanggungjawab Tuan/Puan amat diharapkan

24. Bagaimana untuk tukar Penyelia

Penyeliaan ditetapkan oleh Bahagian masing-masing. Terdapat dua kaedah untuk menukar Penyelia
a. Melalui pentadbir iTime. Sila hubungi pentadbir iTime berkaitan. Nyatakan penyelia baharu anda
b. Melalui penyelia. Ianya melibatkan dua pihak, penyelia lama dan penyelia baharu. Penyelia lama dikehendaki mengeluarkan anda dari Seliaan mereka kemudian Penyelia baharu akan memasukkan anda sebagai Seliaan mereka

Sistem Maklumat Pengurusan Kehadiran Warga

Soalan berkaitan iTime